Servis
Za brezskrbno bivanje z vašimi okni M Sora vam nudimo različne servisne storitve. S tem podaljšujemo življenjsko dobo lesenega stavbnega pohištva, zmanjšujemo odpadke in ohranjamo visoko fukncionalnost izdelkov.
Izberite pravi servis za vaša okna M Sora
Kakovostni izdelki svojo pravo vrednost pokažejo skozi čas. Da bi vaša M Sora okna, vrata in senčila tudi po letih ohranila svojo brezhibnost, jim posvečamo enako skrb kot ob njihovi izdelavi.
Ponujamo tri vrste servisov:
1. Redni pregled v času garancije
2. Preventivni servisni pregled
3. Servis po naročilu
Redni servisni pregled
Po enem letu kot del garancijske dobe
Redni servisni pregled je brezplačna storitev, vključena v garancijsko dobo M Sora oken in vrat, ki jo izvedemo eno leto po izdaji računa. Namen pregleda je zagotoviti dolgoročno, zanesljivo in brezhibno delovanje vseh vgrajenih elementov z naše strani.
Naši strokovnjaki opravijo temeljit pregled oken, vrat, drsnih sten, senčil, polic in komarnikov ter poskrbijo za mazanje in natančno nastavitev okovja. V primeru zaznanih okvar zamenjavo okvarjenih delov v okviru garancije izvedemo brezplačno.
O prihajajočem pregledu vas pravočasno obvestimo ter se z vami osebno dogovorimo za termin obiska.
Preventivni servisni pregled za podaljšanje garancije
Z možnostjo podaljšanja garancije za dodatni dve leti, ponujamo preventivni servisni pregled, ki je plačljiva storitev, namenjena strankam pred iztekom 3-letne osnovne garancije. Gre za celovit strokovni pregled vseh elementov, ki jih je vgradila M Sora.
Pregled vključuje podrobno kontrolo oken, vrat, drsnih sten, senčil, polic in komarnikov, mazanje tesnil ter nastavitev okovja. V primeru ugotovljenih nepravilnosti pripravimo predhodno ponudbo za odpravo napak, s čimer zagotovimo nemoteno delovanje in hkrati omogočimo podaljšanje garancije.
Pred iztekom garancije vas pravočasno obvestimo o možnosti preventivnega servisnega pregleda in se z vami osebno dogovorimo za termin obiska. Cena preventivnega servisnega pregleda je odvisna od števila, velikosti in vrste elementov in se izračuna za vsak projekt posebej.
S pomočjo preventivnih servisnih pregledov podaljšujemo življenjsko dobo lesenih oken, zagotavljamo brezskrbnost uporabnikom in ohranjamo kakovost naših izdelkov. Preventivni servisni pregled ne le da preprečuje prezgodnjo zamenjavo oken, temveč tudi prispeva k trajnosti in zmanjšanju okoljske obremenitve. S tem pristopom smo prvi v Sloveniji, ki ponujamo takšno storitev, kar pomeni pomemben korak k večji odgovornosti do okolja in bolj trajnostnemu načinu poslovanja.
Za storitev preventivnega servisnega pregleda smo dobili tudi srebrno regionalno priznanje GZS za najboljše inovacije.
Servisni pregled po naročilu
Za vaša M Sora okna poskrbimo tudi po izteku garancije
So se vaša okna poškodovala, se ne zapirajo dobro, je potrebno popravilo? Tudi po več kot 10 letih lahko naročite servisni pregled po naročilu.
Izpolnite obrazec ali nam pišite na email servis@m-sora.si. Vključite fotografije in čim več podatkov. Naši strokovnjaki vas bodo kontaktirali in se z vami dogovorili glede termina in potrebnih popravil.
Naročilo servisa
Polja označena z * je potrebno obvezno izpolniti. Podatke potrebujemo, da vam bomo lahko poslali serviserja.
"*" indicates required fields
Kako poteka servisni pregled?
- Prejmete obvestilo o predlaganem pregledu oz. sami naročite servisni pregled
- Kontaktiramo vas, dogovorimo se o podrobnostih in se dogovorimo za termin
- Naši serviserji opravijo strokovni pregled in nastavitve na vašem stavbnem pohištvu
- Po potrebi izvedemo popravila ali pripravimo predlog dodatnih rešitev
Zakaj izbrati naš servis?
Verjamemo, da kakovost ni le v izdelku, temveč tudi v skrbi zanj.
Vaša okna in vrata so ustvarjena iz naravnih materialov, z mislijo na dolgotrajno uporabo in prijetno bivanje. Z enakim pristopom skrbimo tudi za njihov servis, premišljeno, natančno in spoštljivo do vašega doma.
Z rednim vzdrževanjem ohranjate njihovo funkcionalnost, lepoto in občutek topline, ki ga ustvarjajo. Mi pa poskrbimo, da vse deluje usklajeno in zanesljivo, tako, kot ste vajeni.
Z vami ostanemo za vedno.
